O novo catálogo 2012 da Area Store já está disponível nas lojas.
A minha coleção preferida é a decoração em tons de azul turquesa contrastada com pretos e brancos.
Além disso o que captou mais a minha atenção foram uns cadeirões bastante originais de cor bege e um móvel de escritório com as bandeiras de diferentes países na frente das gavetas.
O que acham da coleção?
EVITAR ESTAS LOJAS A TODO O CUSTO. MATERIAL CARO E PÉSSIMO. PROFUNDAMENTE DESONESTOS E DESRESPEITADORES DOS DIREITOS DOS SEUS CLIENTES
ResponderEliminarO catálogo é fantástico!
Pena é que a mobília seja de qualidade miserável. Comprei casa no ínicio do ano e adquiri na loja do Norteshopping bastante mobília, e bastantes dores de cabeça. A saber:
-Mesa da sala de jantar e seis cadeiras (as cadeiras são uma vergonha; do pior que há. Das seis, logo no primeiro dia devolvi três, porque vinham com o estofo aos papos. Entretanto, duas delas descolaram nas pernas. A loja pura e simplesmente não responde à reclamação. Já tentei de tudo: fui à loja, telefonei dezenas de vezes, mandei emails, carta registada com aviso de recepção e recorri ao centro de arbitragem ao consumo, mas a Area RECUSOU a mediação. Nunca obtive sequer uma resposta. Vou interpor uma acção judicial. Por causa de cadeiras!)
-Dois cadeirões, que foram imediatamente devolvidos. Um tinha fios puxados; o outro, para além disso, tinha uma perna partida. Foram trocados, passadas semanas, por outros igualmente danificados. Foi uma guerra para reaver o dinheiro.
- Um aparador, que foi entregue partido, isto já depois de na data prevista não aparecerem em minha casa nem terem feito um telefonema a explicar. Outra guerra (e largas semanas...) para me entregarem um em condições
- Um tapete que larga mais pelo do que um Husky Siberiano (deste, já nem reclamei...)
-Uma secretária com cadeira e dois candeeiros de pé, sem problemas a registar.
Quase nada do que existe na loja está em stock. É exigido o pagamento adiantado de pelo menos METADE da encomenda. Não se comprometem com prazos de entrega; apenas dizem o tempo MÍNIMO de espera pela entrega, que só é feita após o pagamento do montante em falta. Se houver problemas, na loja limitam-se a receber a reclamação e enviá-la ao serviço após venda no Barreiro; lá, não fornecem respostas, encaminhado a reclamação à administração/departamento jurídico, cujo contacto é vedado ao cliente. Passam-se semanas à espera de uma resposta, normalmente insatisfatória.
A loja chama a si todos os direitos e furta-se a todos os deveres.
Concordo plenamente com o comentário do Broots. Estou à espera de uma consola que encomendei há 3 meses e pela qual já paguei 50%. O prazo de entrega seria entre 4 a 6 semanas... este tempo passou e liguei para a loja do NorteShopping para saber o estado da encomenda, não me souberam responder, disseram que voltavam a ligar e nada. Passados 2 dias liguei novamente para a loja e disseram-me que tinha havido um atraso, mas mais 2 semanas e chegaria. Passado esse tempo nada... liguei para lá e aí fui minimamente bem atendida por uma funcionária que disse que ia falar com a responsável e que depois me ligaria. De facto ligou, mas disse que tinha havido outro atraso e que só no final de Novembro é que chegaria. Mais episódios brevemente... (espero que não!).
ResponderEliminarOlá.
ResponderEliminarComprei uma estante na Area do Cascaishopping, e correu tudo muitíssimo bem.
De facto, pedem pagamento de 50% adiantado, e eu por opção própria fiz o pagamento total na loja. Isto foi a um Domingo, disseram que na 3ª de manhã a estante estaria na loja e que a poderia levantar. E assim foi. Não tenho qualquer razão de queixa.
Tratar-se-á de franchising individuais da loja, e que essa em particular tenha uma muito fraca qualidade, a nível de pós-venda? Realmente, pelos preços que praticam, essa loja em particular deveria ter muito mais consideração pelo cliente.
Quanto à qualidade, nada a dizer também, mas a minha experiência resume-se apenas à estante que referi.
Espero que tudo se resolva pelo melhor!
Eu comprei grande parte da mobilia para a minha casa na Area do Colombo e fui sempre muito bem atendido. Devo dizer que tive aconselhamento de interiores e foi assim que me conquistaram. É verdade que exigem 50% de entrada quando se trata de encomendas a entregar em casa ou qd não têm em stock, coisa que eu considero razoável. Qd me entregaram tudo em casa, houve 3 artigos que tiveram de ser devolvidos. Dois deles, demoraram 4 meses pq o stock tinha esgotado e o fornecedor era estrangeiro. O outro devolvi pq entendi que queria outro tipo de mesa de jantar que não aquela e eles trocaram sem problema. Da parte que me toca, fui spr informado do tempo de espera e dos procedimentos. Nada a apontar. Acho que é a única loja em PT onde podemos comprar artigos com design interessantissimo a preços tb interessantes.
ResponderEliminarNunca fui tão enganada como na Area! Só vim pesquisar à internet porque queria ver se existiam mais pessoas como eu. A loja AREA é uma vergonha!
ResponderEliminarComprei uma mesa de centro na loja (e outros artigos, com valor considerável!), paguei tudo a pronto e pedi para entregarem na minha morada. Quando cheguei a casa, vi que afinal a mesa era grande demais para as dimensões da sala. Então, ingenuamente, dirigi-me à loja para pedir uma troca por outro artigo da loja, até porque a mesa estava apenas encomendada e ainda nem sequer tinha sido entregue na minha morada. Qual a minha surpresa quando me dão um número "azul" (que de azul não tem nada porque é pago) para averiguar essa questão com o serviço pós-venda. Do outro lado da linha, dizem-me que não é possível fazer qualquer tipo de troca ou devolução, mesmo quando o artigo ainda se encontra na própria da senhora loja, porque, pelos vistos, no verso da nota de encomenda está, em letras ilegíveis, uma alínea que faz essa indicação. E essa alínea foi "escrita por advogados", dizem-me eles. Pergunto então porque é que essa informação não me foi prestada oralmente no acto da compra. Mais: porque é que se recusaram a passar o telefone a um superior e como é que não fazem a troca de um produto reclamado apenas uns dias após a sua compra. Conclusão: NÃO FAZER MAIS COMPRAS NA AREA. Check.
http://www.facebook.com/como.a.area.trata.clientes
ResponderEliminarDeliciem-se com a fama da area, tão boa quanto o catálogo!!!